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支付宝公众服务平台

www.helloan.cn 作者:理财宝

作为国内最大的第三方支付平台,十年来支付宝积累了海量的用户交易行为数据,并搭建了强大的用户模型,这部分用户模型正在在与公众服务平台逐步打通,入驻公众服务平台的商户可以通过后台了解到用户的具体信息,并根据用户特征,给不同的用户发送不同的消息、推送不同的商品,实现精准营销。

支付宝公众服务平台也叫服务窗,它是支付宝为企业、组织和个人提供的直接触达用户的服务平台,入驻商户可以通过此平台对用户进行信息推送、交易场景打通和会员服务管理。支付宝服务窗拥有庞大的消费者群体,在每个支付宝账户的背后,有着信用卡、银行卡、余额宝、余额、消费者的线上消费习惯等,提供优质的商品和服务。

服务窗四大功能:

1)交易:预定,付款。

2)用户营销:优惠活动,最新信息,会员卡绑定;

3)用户沟通:用户反馈,建议,客服;

4)数据:关注用户性别,年龄,地域,爱好,购买频率等。

必须以实名认证的支付宝账户来申请公众服务号,所有公众服务号需带有支付服务,不带支付服务的公众服务号将无法通过审核。为了打造精品平台,避免鱼龙混杂甚至假冒的公众服务号入驻,给品牌造成损害,支付宝公众服务号在入驻方面要求较为严格,只有通过商户和支付宝的相互协议授权,商户才可以正式入驻支付宝公众服务平台。

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